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Six Sigma et DMAIC
Six Sigma et la méthode DMAIC ont inspiré notre démarche et nous permettent d’améliorer constamment nos services linguistiques afin de toujours mieux répondre à vos exigences.
Les procédures de Traduttrissimo sont le fruit de l’expérience de notre responsable technique au sein de grandes entreprises, de l’étude des normes en vigueur et de leur application au quotidien.
Tout comme nos nombreux clients, reposez-vous sur notre expertise
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[tab title= »Qualité de la traduction« ]Nous veillons au respect du message original, des règles orthographiques, syntaxiques et grammaticales, de la terminologie spécifique au secteur d’activité et de la mise en page.
Ce qui nous permet d’atteindre cet objectif :
☑ des linguistes qui traduisent exclusivement vers leur langue maternelle
☑ de précieux ouvrages de référence (normes, guides de typographie, d’orthographe et de grammaire)
☑ un cahier des charges permettant de déterminer la cible et l’intention du document à traduire
☑ des outils professionnels maintenus à jour
☑ la relecture par un tiers (avec ou sans l’assistance d’un logiciel de synthèse vocale)
☑ la formation continue aux langues, aux outils, aux domaines de spécialisation,…[/tab]
[tab title= »Sauvegarde et confidentialité« ]Vos données sont traitées avec le plus grand soin et nous veillons à préserver la confidentialité de vos données personnelles ainsi que des informations que vous nous confiez.
Ce qui nous permet d’atteindre cet objectif :
☑ des sauvegardes quotidiennes et mensuelles de tous nos dossiers sur des disques durs externes
☑ aucun partage de vos données personnelles
☑ aucune transmission de données sensibles sans la signature préalable d’un accord de confidentialité
☑ le téléchargement de vos fichiers volumineux, protégés par mot de passe, directement sur notre site Internet
☑ la gestion efficace des dossiers permettant le traçage des versions en interne[/tab]
[tab title= »Service au client« ]Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire à vos exigences et vous offrir un service professionnel, convivial et flexible ainsi que des conseils d’experts.
Ce qui nous permet d’atteindre cet objectif :
☑ la gestion de notre planning incluant des plages pour faire face aux demandes urgentes
☑ un cahier des charges précis permettant de déterminer, avec vous, vos réels besoins
☑ une personne de contact unique et orientée solution joignable 16 heures par jour, 6 jours sur 7
☑ un soin et un sérieux identiques apportés à chaque mission quel que soit son volume
☑ des glossaires, mémoires de traduction et guides du style dédiés à votre entreprise pour vous assurer gain de temps et cohérence tout au long de notre collaboration[/tab]
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Les normes que nous respectons
- ISO 17100:2015 – Services de traduction — Exigences relatives aux services de traduction : fournit les exigences relatives aux processus de base, aux ressources et à d’autres aspects nécessaires à une prestation de traduction de qualité répondant aux spécifications applicables.
- ISO 9001:2015 – Systèmes de management de la qualité — Exigences : spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité (…)
- ISO 80000:2009 – Grandeurs et unités : donne des informations générales et des définitions à propos des grandeurs, des systèmes de grandeurs, des unités, des symboles de grandeurs et d’unités, et des systèmes cohérents d’unités, notamment le Système international de grandeurs (ISQ) et le Système international d’unités (SI).
- ISO 2384:1977 – Présentation des traductions : donne des informations quant à la mesure dans laquelle une traduction peut être considérée comme un substitut au document original et à l’identification du document original.
Nos conditions générales
Actuellement disponibles sur simple demande, elles seront prochainement accessibles sur ce site Web.
Vous désirez en savoir plus ?
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Vous désirez en savoir plus sur nos procédures ou vous assurer que nous sommes en mesure de vous fournir les meilleurs services de traduction ?
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Vous avez un dossier à faire traduire et nos services de traduction vous intéressent, mais vous désirez avoir une idée du budget que votre projet représente ?
[button type= »primary » url= »https://www.traduttrissimo.eu/tarifs/ » new_tab= »1″]Demandez un devis[/button]
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